Häufig gestellte Fragen
So wählen Sie ein Produkt, prüfen eine Bestellung und finden Handbücher.
Wie wähle ich ein Produkt aus?
Öffnen Sie den Produktkatalog und vergleichen Sie Name, Beschreibung und die technischen Daten auf der jeweiligen Seite. Diese Seite ist die Quelle dafür, was das Produkt umfasst.
Produkte durchsuchenHaben alle Produkte dieselbe Spannungsversorgung, dieselben Schnittstellen und Umgebungsangaben?
Nein. Diese Angaben gehören zum jeweiligen Produkt. Lesen Sie die technischen Daten auf der Produktseite, anstatt einen Satz von Kennwerten auf den gesamten Katalog zu übertragen.
Produkte ansehenWas tun, wenn ich nicht sicher bin, welches Produkt passt?
Beschreiben Sie die Anwendung über die Kontaktseite. Der Vertrieb hilft Ihnen, die aktuell gelisteten Produkte zu vergleichen.
Vertrieb kontaktierenWelche Garantie gilt?
Die Garantie ist auf der Seite mit den Bedingungen beschrieben. Dort finden Sie den aktuellen Leistungsumfang.
Bedingungen lesenWie prüfe ich eine Bestellung und die Sendungsnummer?
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Bestellungen in Ihrem Profil. Sobald eine Sendung vorliegt, zeigt die Bestellung den Versanddienstleister und die Sendungsnummer.
Bestellungen ansehenWie erhalte ich eine Rechnung?
Melden Sie sich an, öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Profil und nutzen Sie Rechnung herunterladen, sobald die Bestellung bezahlt oder versendet ist.
Bestellungen ansehenWie lange dauert der Versand?
Eine Lieferzeit ist auf dieser Website nicht angegeben. Kontaktieren Sie uns mit dem Zielort und Ihrer Bestellung, um eine Einschätzung zu erhalten.
Kontakt aufnehmenWo lade ich Handbücher und Firmware herunter?
Öffnen Sie das Support-Center und suchen Sie mit der Modellbezeichnung von der Produktseite oder dem Typenschild des Geräts.
Support-Center öffnenWelche Spannungsversorgung und welche Montageart soll ich verwenden?
Verwenden Sie die auf der Produktseite angegebene Spannungsversorgung und Montageart. Übernehmen Sie keine Kennwerte von einem anderen Produkt.
Produkte ansehenWo finde ich die Betriebsbedingungen eines Produkts?
Die Betriebsbedingungen stehen auf jeder Produktseite. Prüfen Sie die Seite des Geräts, das Sie installieren.
Produkte ansehenSie brauchen weitere Hilfe?
Wenn Sie die passende Antwort nicht finden, kontaktieren Sie bitte unsere Fachleute.
support@iiotsys.net